Una prescrizione medica in mano, una farmacia come ultimo tentativo e una disponibilità comparsa e svanita nel giro di pochi istanti. È la storia raccontata da una cittadina e rilanciata dalla deputata forlivese Rosaria Tassinari, vice coordinatrice regionale vicaria di Forza Italia in Emilia-Romagna, che ha pubblicato sui social un video (clicca qui per vederlo) con la testimonianza della donna.

Il problema è riuscire a prenotare la prestazione prescritta dal medico. La signora ci ha provato attraverso i canali disponibili e si è rivolta anche a una farmacia, senza però riuscire a ottenere un appuntamento. Poi, finalmente, è comparso un posto. Ma il tempo di provare a completare la prenotazione e la disponibilità era già sparita, occupata da qualcun altro. Una situazione che ha costretto la cittadina a ripartire da capo, continuando a cercare un appuntamento senza arrivare a una soluzione.

È proprio questo episodio, più che i numeri complessivi sulle liste d’attesa, a finire nel mirino di Tassinari. «Questa signora non sta chiedendo un favore: ha una prescrizione e sta semplicemente cercando di accedere a una prestazione sanitaria – afferma la deputata -. È arrivata persino a recarsi in farmacia per cercare di prenotare e, quando finalmente è comparsa una disponibilità, questa è stata immediatamente occupata».

Per Tassinari il caso pone una questione concreta: la possibilità, per chi ha una prescrizione, di riuscire effettivamente a ottenere la prestazione richiesta senza trasformare la prenotazione in una continua ricerca di posti liberi.

«Possiamo avere dati che descrivono un miglioramento delle liste d’attesa – prosegue – ma poi ci sono esperienze dirette come questa che ci obbligano a guardare quello che accade concretamente alle persone. Ed è da qui che dobbiamo partire».

La deputata ha scelto di rendere pubblico il video proprio per riportare il tema sul terreno delle esperienze quotidiane dei cittadini. «Dietro l’espressione “liste d’attesa” ci sono storie, bisogni e persone che hanno diritto a una risposta – sostiene -. Chi ha bisogno di una visita o di un esame deve poterlo prenotare senza essere costretto a moltiplicare tentativi, telefonate e accessi alla farmacia nella speranza di trovare una disponibilità».

Il caso raccontato da Tassinari riporta così al centro una delle questioni più discusse della sanità: non soltanto quanti siano i tempi di attesa dichiarati, ma quanto sia concretamente semplice per un cittadino trasformare una prescrizione in una visita o in un esame prenotato.

«Questo caso – conclude Tassinari – deve servire a richiamare l’attenzione su un problema che continua a pesare sulla vita quotidiana di tanti cittadini. Il diritto alla salute deve tradursi nella possibilità concreta di accedere alle prestazioni quando servono».